fb22 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

fb22 (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের গেমিং প্রেমীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং fb22 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

fb22-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলিতভাবে পড়তে হবে। উক্ত নথিগুলিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণনা করা হলো:

• "অ্যাকাউন্ট" — fb22 প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বোনাস তহবিলসহ)।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "জমা" — আপনার fb22 অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।
• "উত্তোলন" — আপনার fb22 অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর।
• "সেবা" — fb22 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fb22 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, পরিচয়পত্র নম্বর ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে fb22 যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উক্ত দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fb22-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• fb22 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — এ ধরনের কোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য করুন।

৫ জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

fb22-এ পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যমগুলি হলো: bKash, Nagad ও Rocket।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার সময় কোনো কারিগরি সমস্যা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স যোগ না হওয়া পর্যন্ত কিছু সময় অপেক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ নিয়মনীতির আলোকে অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে fb22 অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

fb22 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায় এবং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস:

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ মোট বাজি দিতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• যেকোনো বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একই সাথে সক্রিয় থাকতে পারে না — নতুন বোনাস সক্রিয় করতে হলে পূর্ববর্তী বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির জয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য গণনা করা হয়।
• fb22 বিশেষ পরিস্থিতিতে প্রদত্ত বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত পরিপন্থী কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ গেমিং বিধিমালা

fb22 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম চালুর সময় দেখা যাবে। এই নিয়মাবলী অনুসরণ করা আবশ্যক।
• গেমিং সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সম্পন্ন হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে fb22-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই চূড়ান্ত নিষ্পত্তি সম্পন্ন হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fb22 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকির বাজি বারবার দেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
• মিলে যাওয়া বাজির মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা এক্সপ্লয়েট ব্যবহার।
• fb22-এর কর্মকর্তা বা সাপোর্ট টিমের বিরুদ্ধে হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fb22 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb22-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।
• fb22-এর ওয়েবসাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা লিংক সংক্রান্ত কোনো বিষয়।

গেমিং সহজাতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ। যেকোনো গেমিং সিদ্ধান্তের পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। হারানো অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

fb22 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — fb22 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• fb22-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।
• fb22-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

fb22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারীর কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে fb22-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় উপলব্ধ।

• অভিযোগ প্রাপ্তির পর fb22 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• fb22-এর সিদ্ধান্তের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক আপিল করা যাবে।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে fb22-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৩ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• fb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে fb22-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: